Lewati ke konten
Cara pesan

Cara pesan catering, dari chat sampai santap.

Semua pemesanan lewat WhatsApp. Ini langkah, jadwal, dan aturan lengkapnya, biar acara kantor aman dari awal.

Mulai chat WhatsApp

Format pesan sudah terisi, tinggal lengkapi.

Lihat menu & harga
faiha.id Chat WhatsApp

Format pesan, tinggal diisi

Contoh isi pesan WhatsApp yang sudah terisi otomatis

Halo Kak faiha.id! Saya mau mulai pesan catering untuk acara kantor.

Nama / perusahaan:

Tanggal & jam acara:

Jumlah pax (min. 20):

Menu pilihan:

Lokasi kirim:

siap dikirim
Rice bowl Chicken Pok Korean Honey Butter dengan telur mata sapi, catering kantor faiha.id

Hari-H

Santap!

Kirim 06.30–17.00

Ringkasan

Cara pesan catering kantor di faiha.id: kirim detail acara lewat WhatsApp ke +62 812-2293-6205 paling lambat H-2, untuk minimal 20 pax. Pesanan dikerjakan sesuai form pemesanan yang disetujui, dikirim pukul 06.30–17.00, dan dibayar via transfer: pelunasan setelah pesanan diterima.

Harga per pricelist 2026 · diperbarui 7 Okt 2026

Langkah pesan

Lima langkah, semuanya lewat WhatsApp.

Dari chat pertama sampai makanan tiba di kantor, semuanya tercatat di satu percakapan.

  1. Langkah 1: Kirim detail acara via WhatsApp.

    Nama/perusahaan, tanggal & jam acara, jumlah pax (min. 20), menu pilihan, lokasi kirim.

  2. Langkah 2: Admin cek tanggal & ongkir.

    Pemesanan H-2 selama tanggal belum full booked. Ongkir gratis untuk min. 100 pax area Bekasi.

  3. Langkah 3: Cek & setujui form pemesanan.

    Pesanan dikerjakan sesuai form yang disetujui; cek ulang sebelum melakukan pembayaran.

  4. Langkah 4: Bayar via transfer.

    Semua pembayaran via transfer; tidak menerima tunai. Detail pembayaran diinfokan admin.

  5. Langkah 5: Makanan dikirim.

    Antara 06.30–17.00 (order di atas 150 pax mulai 07.00). Pelunasan setelah pesanan diterima.

Hitung mundur

Jadwal penting sebelum hari-H.

Begitu tanggal acara fix, catat empat batas ini. Semuanya dihitung mundur dari tanggal kirim.

Ada perubahan jumlah peserta? Kabari admin lewat WhatsApp sebelum batasnya.

  1. H-3

    Pembatalan

    Batas pembatalan. DP yang sudah masuk tidak bisa di-refund.

  2. H-2

    Pesan & kurangi porsi

    Batas pemesanan (selama tanggal belum full booked) dan batas pengurangan porsi.

  3. H-1 sebelum 12.00

    Tambah porsi

    Batas penambahan porsi.

  4. Hari-H

    Kirim & santap

    Kirim 06.30–17.00. Ketahanan makanan dijamin 3–4 jam setelah diterima.

Aturan pesan

Aturan lengkapnya, jelas dari awal.

Minimal order, jam kirim, ongkir, sampai pembayaran. Semua tertulis di sini sebelum chat dimulai.

Minimal order

20 pax

Pas untuk satu divisi. Untuk Pesan Lauk (a la carte), minimal 20 porsi per jenis lauk.

Jam kirim

06.30–17.00

Pengiriman paling pagi pukul 06.30 dan paling akhir pukul 17.00. Untuk order di atas 150 pax, paling pagi pukul 07.00. Cantumkan jam acara saat memesan supaya jadwal kirim bisa diatur.

Ongkir

Gratis ongkir min. 100 pax area Bekasi.

Harga belum termasuk ongkir. Untuk pesanan di bawah 100 pax atau lokasi lain, kirim alamat kantor lewat WhatsApp dan admin akan menginfokan ongkirnya.

Kemasan

Plastik & goodie bag tidak termasuk.

Jika makanan akan dibagikan atau dibawa pulang, siapkan kantong sendiri.

Pembayaran

Pelunasan setelah pesanan diterima.

Semua pembayaran via transfer bank; faiha.id tidak menerima pembayaran tunai. Detail rekening dikirim admin lewat WhatsApp.

  • Transfer bank
  • Tidak menerima tunai
  • Rekening via WhatsApp

Form pemesanan

Dikerjakan sesuai form yang disetujui.

Setelah detail acara dikirim, ada form pemesanan untuk dicek dan disetujui. Cek ulang form sebelum melakukan pembayaran.

Ketahanan makanan

3–4 jam

Dijamin 3–4 jam setelah makanan diterima. Atur jam kirim mendekati jam makan, misalnya dikirim pukul 11.00 untuk makan siang pukul 12.00.

Sebelum chat

Siapkan 5 hal ini sebelum chat.

Lima hal ini sama persis dengan isi format pesan WhatsApp faiha.id. Kalau sudah siap, chat cukup sekali kirim.

Mulai chat WhatsApp

Plastik/goodie bag tidak termasuk, siapkan sendiri bila perlu.

Daftar sebelum chat

  1. 1 Nama & perusahaan
  2. 2 Tanggal & jam acara
  3. 3 Jumlah pax (min. 20)
  4. 4 Menu pilihan lihat menu
  5. 5 Lokasi kirim (alamat kantor)

Tanya jawab

Masih ragu? Cek di sini dulu.

Kata pelanggan kue & snack faiha.id

“Soalnya enak bolunya, jadi repeat order”
Pelanggan repeat order Bolu Kukus · pelanggan yang pesan lagi

Pertanyaannya belum ada di sini?

Tanya admin via WhatsApp

Bagaimana cara pesan catering di faiha.id?
Kirim pesan WhatsApp ke +62 812-2293-6205 berisi nama/perusahaan, tanggal dan jam acara, jumlah pax, menu pilihan, serta lokasi kirim. Setelah itu ada form pemesanan untuk dicek dan disetujui. Pesanan dikerjakan sesuai form tersebut.

Paling lambat pesan kapan?
Pemesanan bisa dilakukan H-2, yaitu dua hari sebelum acara, selama tanggalnya belum full booked. Supaya tanggal tidak keburu penuh, memesan lebih awal lebih aman.

Catering bisa dikirim jam berapa?
Pengiriman paling pagi pukul 06.30 dan paling akhir pukul 17.00. Untuk order di atas 150 pax, pengiriman paling pagi pukul 07.00 dari lokasi faiha.id. Cantumkan jam acara saat memesan supaya jadwal kirim bisa diatur.

Bagaimana cara pembayarannya?
Semua pembayaran melalui transfer; faiha.id tidak menerima pembayaran tunai. Pelunasan dilakukan setelah pesanan diterima. Pesanan dikerjakan sesuai form pemesanan yang sudah disetujui, jadi cek ulang form sebelum melakukan pembayaran.

Kalau jumlah peserta berubah, bagaimana?
Pengurangan porsi bisa dikonfirmasi paling lambat H-2. Penambahan porsi bisa dikonfirmasi paling lambat H-1 sebelum pukul 12.00 siang. Kabari admin lewat WhatsApp sebelum batas tersebut.

Bagaimana kalau acaranya batal?
Pembatalan bisa dilakukan paling lambat H-3 sebelum tanggal kirim. DP yang sudah masuk tidak bisa di-refund, jadi pastikan tanggal acara sudah fix sebelum membayar DP.

Makanannya tahan berapa lama?
faiha.id menjamin ketahanan makanan 3–4 jam setelah makanan diterima. Supaya tetap enak saat disantap, atur jam kirim mendekati jam makan, misalnya dikirim pukul 11.00 untuk makan siang pukul 12.00.

Apakah sudah termasuk plastik atau goodie bag?
Belum. Pemesanan tidak termasuk plastik atau goodie bag. Jika makanan akan dibagikan atau dibawa pulang, siapkan kantong sendiri.

Apakah harga sudah termasuk ongkir?
Belum. Ongkir gratis untuk pemesanan minimal 100 pax di area Bekasi. Untuk pesanan di bawah 100 pax atau lokasi lain, kirim alamat kantor lewat WhatsApp dan admin akan menginfokan ongkirnya.
Pesan H-2 · min. 20 pax

Siap pesan? Mulai dari satu chat.

Kirim detail acara, admin cek tanggal dan ongkir, lalu tinggal setujui form pemesanan.

Mulai chat WhatsApp